FAUX AVIS et manipulation des COMMENTAIRES CLIENTS

La DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes), a récemment émis un communiqué mettant en garde le consommateur contre les faux commentaires sur le web. Pour résumer, cette enquête mentionne trois “pratiques discutables” qui sont
la censure : c’est à dire la suppression totale ou partielle des avis négatifs
la temporisation : les avis positifs sont publiés rapidement, les avis négatifs tardivement pour être moins visibles
la manipulation : la rédaction par des professionnels, leur entourage, ou des sous-traitants spécialisés, de faux avis via des fausses identités